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리뷰를 신고할 수 있나요?!

가이드 검색 키워드: 리뷰 신고 , 차단
게시판 위젯과 리뷰 상세보기 창에서 확인하실 수 있는 “신고” 버튼에 대해 알려드릴게요!

고객 입장에서는 어떻게 활용되나요?

비회원이 신고 버튼을 눌렀을 때
회원이 신고 버튼을 눌렀을 때
1.
신고는 신중해야 할 문제인 만큼, 리뷰 신고는 회원만 할 수 있어요
2.
로그인 한 상태에서 신고 버튼을 누르면 신고 사유를 필수적으로 선택하게 돼요
3.
리뷰가 신고 당한다고 해서 해당 리뷰를 작성한 고객에게 알람이 가거나 삭제 되는 등의 별도로 처리되지는 않아요

관리자는 어떻게 활용해야 하나요?

신고 버튼을 눌러 신고자, 신고 사유를 확인하기!
1.
신고내역 버튼을 누르시면 신고사유를 확인할 수 있어요
2.
리뷰가 신고된다고 해서 시스템이 해당 리뷰를 삭제하는 등의 조치는 취해지지 않으며, 각 쇼핑몰의 정책에 맞게 쇼핑몰 측에서 처리해주시면 됩니다
현재 저희 알파리뷰는 숨기기 기능을 제공해드리고 있어요
신고 된 리뷰의 내용 확인 후 해당 리뷰를 자사몰 내에서 더이상 노출하고 싶지 않다면 리뷰 우측에서 숨기기 기능을 사용해 주세요
리뷰 목록 가이드
3.
리뷰 조회 기간을 변경 해 신고된 리뷰만 필터링 후 확인할 수 있어요

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