관리자 페이지 가이드
home
📄 리뷰 관리
home

알파리뷰 관리화면에서 설정을 변경하였는데 왜 변경이 되지 않나요?

가이드 검색 키워드: 어드민 , 대시보드 , 설정 , 적용 시간
알파리뷰 관리화면에서 설정을 변경한 후 쇼핑몰에 반영되기까지 일정 시간이 소요될 수 있습니다. 아래 리스트에 각 설정 변경 별 적용 시점을 정리해두었어요.
어떤 설정을 변경하셨는지에 따라 쇼핑몰 상에서 반영되기까지 소요되는 시간이 다릅니다! 대시보드의 어떤 경로로 설정을 변경하셨나요?!
알파리뷰 어드민의 좌측 메뉴에서 어떤 경로로 설정을 변경하셨는지 확인 후 아래 테이블에서 적용 소요 시간을 확인해보세요!
Search
메뉴
하위메뉴
변경한 설정
소요시간
상품 정보
상품 삭제
카페24에서 상품을 삭제하더라도 알파리뷰의 대시보드에서는 삭제되지 않습니다.
주문 정보
배송 상태 변경 후
최소 2~3시간
리뷰 목록
상하단 고정
10~15분
라벨 지정
10~15분
리뷰 숨김/게시
10~15분
적립금 지급
수/자동 지급 모두 고객에게 실제로 지급되기까지 2~3시간 소요
검수설정
설정 변경 후 작성되는 리뷰 부터 반영
댓글 작성
10~15분
리뷰 내용 수정
10~15분
스태프 리뷰 작성
리뷰 작성
리뷰 노출 10~15분 리뷰 개수 연동 최소 1시간
리뷰 댓글 설정
자동 댓글 사용 토글
토글 on/off 후 작성되는 리뷰부터 반영
만족도별 댓글 내용
내용 변경 후 작성되는 리뷰부터 반영
상품 간 리뷰 연결
리뷰 연결
리뷰 노출 15~20분 리뷰 개수 연동 최소 1시간
소셜 리뷰 연동
소셜 리뷰 연동
리뷰 노출 10~15분 리뷰 개수 연동 최소 1시간
리뷰 요청
리뷰 요청
리뷰 작성은 2~3시간 내로 가능해지며, 알림톡은 당일 또는 익일 19~20시에 발송
디자인 설정
공통 디자인
10~15분
위젯 커스텀 디자인
10~15분
프리미엄 위젯
담당 부서의 서비스 개시 직후 부터 위젯 사용료 발생
작성 및 혜택 정책 설정
리뷰 작성 정책 : 리뷰 제한
변경 후 들어오는 주문건부터 반영
리뷰 작성 정책 : 대체어/필터링
설정 변경 후 작성되는 리뷰부터 반영
포인트 및 지급 정책
혜택관리 : 포인트 지급 수준
설정 변경 후 작성되는 리뷰부터 반영
추가포인트
설정 변경 후 들어오는 주문건부터 반영
리뷰 및 혜택 정책
설정 변경 후 들어오는 주문건부터 반영
리뷰 종류별 설정
빠른리뷰(자동 입력 내용)
변경 후 작성 되는 리뷰부터 반영
설문리뷰
변경 후 들어오는 주문건부터 반영
SNS리뷰 : 계정 등록
변경 후 들어오는 주문건부터 SNS리뷰 작성 가능
SNS리뷰 : 해시태그 / 유지기간
변경 후 들어오는 주문건부터 반영
공지사항 작성/관리
공지사항 작성 및 삭제
10~15분
리뷰 요청 채널 등록
메세지 발송 시점
설정 변경 후 들어오는 주문건부터 반영
메시지 발송 제한
설정 변경 후 들어오는 주문건부터 반영
카카오톡 채널 등록
등록 후 카카오 측의 검수 (최대 4~5영업일 소요) 후부터 등록한 채널로 알림톡 발송
COUNT32
Cafe24 어드민에서 리뷰 관련 설정 변경했을 시 아래 내용 확인 (클릭)
위의 내용 확인 후 일정 시간이 소요되었는데도 설정 변경이 적용되지 않았다면, 알파리뷰 상담채널로 문의해주세요!