가이드 검색 키워드: 리뷰 미노출작성된 리뷰가 쇼핑몰에서 확인되지 않을 땐, 알파리뷰 어드민(대시보드)에 있는 리뷰인지, 게시상태를 먼저 확인해보세요!
알파리뷰 어드민에 있는 리뷰인지 확인하는 팁
알파리뷰 어드민 접속 후 보이는 첫 화면인 리뷰 목록페이지에서 알파리뷰에 저장 되어있는 모든 리뷰들을 확인할 수 있어요
대시보드 접속 시 최근 1개월의 리뷰가 자동으로 조회되는데, 그보다 더 이전의 리뷰를 확인해야하는 경우
리뷰목록 페이지 우측 상단에서 리뷰 조회기간을 전체로 변경 해보세요!
고객 정보/리뷰 정보를 입력해 조회하거나 이미지가 포함된 리뷰만 자동으로 필터링 하는 등
다양한 방식의 조회 기능을 제공해드리고 있어요
카페24를 통해 작성 및 연동되어 아직 알파리뷰로 연동되지 않았다면 시간이 경과 됨을 기다려주시면 되고,
숨김 또는 게시 대기 등 현재 자사몰에 노출되지 않는 상태로 설정되어있는지 확인 해보세요!
숨김 또는 게시 대기 상태인 경우 리뷰를 다시 게시 해주시면 됩니다
리뷰 목록에서는 리뷰가 조회되지만 자사몰에서는 보여지지 않는다면?
1. 위젯 설정
접속 경로: [설정 > 위젯 디자인 커스텀 > 수정하기]
게시 설정
작동 방식 설정
관리자 리뷰를 작성할 때 작성일자를 확인해주세요!
2. 리뷰 작성일자 확인 및 상단 고정
접속 경로: [리뷰 목록]
상단 고정 된 리뷰가 있고, 리뷰의 작성일자가 먼 과거라면
상단 고정 된 리뷰/최근에 작성 된 리뷰가 먼저 보여지기 때문에 작성 해두신 리뷰가 뒷 페이지에서 보여지게 됩니다
따라서 이런 경우 먼저 보여주고 싶은 리뷰를 추가로 상단 고정하거나
기존에 고정되어있는 리뷰들의 상단 고정을 풀어두시는 등 설정을 변경 해주시면 됩니다
이미 작성 된 관리자 리뷰의 작성 일자를 변경하는 것은 불가능하므로 해당 리뷰를 삭제하신 후 재작성 해주셔야 합니다 
3. afe24 게시판 또는 외부리뷰라면?
해당 리뷰가 최신 리뷰라면, 1~2시간 이내로 알파리뷰 대시보드 상으로 이관됩니다!
(이관이 딜레이될 시 1영업일까지도 소요될 수 있습니다.)
최근에 작성된 리뷰가 아닐 경우, 알파리뷰 팀에서 이관해드릴 수 있으니, 상담채널로 문의주세요