가이드 검색 키워드: 부정적 단어 , 욕설 키워드 알림 설정 전 필독!
특정 단어가 포함 되지 않도록 작성을 금지하는 설정은 현재 제공해드리고 있지 않지만
부정적인 단어나 쇼핑몰 상에 표시되면 안되는 키워드 등을 등록해, 리뷰가 게시되거나 혜택이 지급되기 전에 미리 확인해볼 수 있는 기능이에요
설정 완료 후 새롭게 작성되는 리뷰부터 설정이 적용 됩니다
키워드 알림 및 필터란?
키워드 알림이란?•
특정 단어를 입력하고, 해당 단어가 포함 된 리뷰가 작성 되었을때 리뷰가 자동으로 게시되지 않고 담당자의 검수가 이루어질 수 있도록 하는 기능이에요
키워드 필터란?•
특정 단어와 대체 단어를 입력하고, 해당 단어가 작성 되었을때 대체 단어로 자동 수정되는 기능이에요
실제 리뷰 데이터도 필터링 단어로 변경되며 해지 시 카페24로 이관 될 때에도 필터링 된 리뷰 데이터로 이관 됩니다 키워드 알림 및 필터 설정
접속 경로: [리뷰 관리 > 키워드 알림 및 필터 > 키워드 알림]
1.
위 경로로 접속 해 검수 할 키워드를 입력 해주세요
띄어쓰기를 포함해 완전히 동일한 단어를 필터링하므로 예측 가능한 단어들을 모두 입력해 주세요
리뷰는 게시/지급 설정에 따라 자사몰에 게시되고 혜택이 지급 됩니다
이때 키워드 알림에 해당하는 단어의 리뷰들이 작성되었을때 게시/지급 설정이 자동이더라도 오른쪽 상단에 있는
[아래 키워드가 작성 된 리뷰는 수동게시] 설정을 체크해두시면 자동으로 게시 되지 않고, 게시 대기 상태로 남아있게 됩니다
접속 경로: [리뷰 관리 > 키워드 알림 및 필터 > 키워드 필터]
실제 리뷰 데이터도 필터링 단어로 변경되며 해지 시 카페24로 이관 될 때에도 필터링 된 리뷰 데이터로 이관 됩니다
1.
위 경로로 접속 해 필터링할 단어와 필터링할 단어를 입력 해주세요
‘다이어트’ 라는 단어가 리뷰에서 보여지면 안돼요! → 필터링할 단어: 다이어트 / 필터링할 단어: 다**트 입력2.
설정 후 작성되는 리뷰부터 필터가 적용 됩니다
기존에 작성되어있던 리뷰에는 적용되지 않습니다
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