키워드 리뷰란?
리뷰 작성페이지 예시
이미지를 클릭하시면 크게 볼 수 있어요 키워드 리뷰 위젯 예시
이미지를 클릭하시면 크게 볼 수 있어요네이버에 맛집 리뷰를 남기거나 검색해본 적 있나요?
분위기가 좋았어요 / 음식이 맛있어요 등 고객이 경험한 내용을 간단하게 선택해서 작성할 수 있는 기능을 보셨을거에요
이 리뷰는 키워드 리뷰라고 불리는데요! 의미없는 별점 리뷰에 대한 대안으로 네이버 스마트플레이스에서 제공된 기능이에요
실제 사용자 대상 만족도 조사 결과, 81% 고객은 단순 별점 리뷰보다 키워드 리뷰를 선호한다고 답했어요
알파리뷰는 네이버 키워드 리뷰의 좋은 점은 쏙 빼닮고 단점은 덜어낸 자사몰 맞춤형 키워드 리뷰 만들었어요
상품과 어울리는 키워드만 고르면 리뷰 작성 완료!
텍스트 리뷰 작성 전 키워드 리뷰를 작성한다면, 고객님은 ‘리뷰 뭐라고 쓰지 ’ 같은 고민은 하지 않게 되겠죠?
’ 같은 고민은 하지 않게 되겠죠?게시판 위젯에서 표시해 리뷰의 질을 높여주는 것은 기본
상세페이지 상단에 키워드 요약 위젯을 표시해 상세페이지 콘텐츠를 만들어드릴게요
상품에 대한 Social Proof를 보여줘 구매전환율 상승 효과까지 노려보세요
키워드 커스텀하기
이미지를 클릭하시면 크게 볼 수 있어요 키워드 위젯 사용하기
이미지를 클릭하시면 크게 볼 수 있어요키워드 위젯이란?
접속 경로 : [설정 > 리뷰 종류 별 설정 > 키워드 리뷰 > "특별 위젯" 탭 클릭]
키워드 요약 위젯은 크게 3가지 영역으로 나뉘어져있어요!
아래의 토글을 눌러 상세한 내용을 확인해 보세요상품 요약 영역
키워드 통계 영역
추천 리뷰 영역
이미지를 클릭하시면 크게 볼 수 있어요키워드 리뷰 위젯 사용 방법
키워드 리뷰 위젯 사용 활성화 시 위젯이 자동으로 설치 됩니다 (별도의 설치 작업은 필요하지 않아요)
자동설치 위치 : 상세페이지 상단(상세정보 영역 최상단)
자동설치 토글을 켰는데도 표시되지 않는다면?
1.
키워드 리뷰가 충분히 작성됐나요?
“표시 기준 설정”에 따라 키워드 리뷰가 특정 개수 이상 쌓인 상품에만 위젯이 자동 표시돼요
•
상세페이지 디자인 상 "탭"이 없나요?
상세 정보, 후기 영역, Q&A 영역으로 바로 이동할 수 있게 하는 기능을 “탭”이라고 불러요!
수동설치
키워드 요약 위젯 커스텀
•
키워드 개수: 키워드 리뷰가 n개 이상 작성었을때 위젯이 자동으로표시되도록 최소 기준을 설정할 수 있어요
•
위젯 제거: 키워드 리뷰 위젯 사용을 원하지 않는다면, 페이지 하단의 위젯 제거 버튼을 눌러주세요!
•
색상: 키워드 요약 위젯의 포인트 색상은 [디자인 설정 > 공통 디자인]의 기본 색상이 적용 됩니다
•
추천 리뷰 설정: 키워드 요약 위젯의 추천 리뷰 영역에 표시할 리뷰에 “키워드 요약” 특수 라벨을 지정해주세요
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