Alpha Apps 도입 가이드

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포인트 지급 정책 및 게시 설정

💡 알파리뷰 포인트 설정 전 꼭 알아두세요!

1. 포인트 지급 설정

2. 리뷰 퀄리티/작성률 높이기

3. 기타 포인트 설정

💡 리뷰 게시/지급 설정 전 꼭 알아두세요!

알파리뷰 포인트 설정 전 꼭 알아두세요!

알파리뷰 사용 시 카페24의 설정은 무시되고, 알파리뷰의 설정 값이 적용 됩니다

알파리뷰는 설정 값을 제공할뿐, 이전과 동일하게 카페24를 통해 혜택이 지급 됩니다

(카페24 내에서는 API를 통한 혜택 지급으로 표시)

1. 포인트 지급 설정

리뷰 항목마다 포인트가 누적 됩니다 (누적 방식 변경 불가)

저희 알파리뷰는 오른쪽 각 리뷰 항목별로 지급 받을 수 있는 포인트를 설정할 수 있어요!

정액제(원), 정률제(%)로 설정 하실 수 있으며. 별점평가(빠른리뷰)부터 SNS 리뷰까지 작성 시 지급 될 포인트를 설정 해두실 수 있고

고객이 리뷰를 작성했을때에는 각 항목이 누적되어 합산 된 포인트가 지급 되는 방식이에요

즉 고객이 1개의 리뷰 텍스트, 포토, 동영상을 지급 했다면 텍스트/포토/동영상 리뷰에 대한 포인트가 모-두 합산되어 지급 된다는 뜻입니다!

왼쪽의 이미지를 기준으로 별점과 텍스트만 작성했을때에는 1,500p

별점/텍스트/포토를 작성했을때에는 총 3,000p, 별점/텍스트/포토/동영상 리뷰를 작성했을때는 총 5,000p가 지급 됩니다

2. 리뷰 퀄리티/작성률 높이기

회원 최초는 알파리뷰 사용 후 첫 리뷰를 의미합니다

포인트 상세 설정을 통해 [텍스트 10자 이상 작성 시 포인트 지급]과 같은 포인트 지급 조건부터

이미지 n장 이상 등록 시 nP 추가 지급과 같은 다양한 설정을 하실 수 있어요

아직 리뷰가 많이 작성되어있지 않은 상품에 포토 리뷰를 작성하도록 유도할 수 있는 “포토리뷰 선착순” 설정부터

많은 이미지, 장문 텍스트 등 정성스러운 리뷰 작성을 유도하는 추가 포인트까지!

더 많은 고객이 양질의 리뷰를 작성하도록 유도 해보세요

추가 포인트는 작성 페이지 내에 표시되며, 리뷰를 작성하는 고객에게도 보여지게 됩니다

3. 기타 포인트 설정

활성화 되어있지 않은 조건은 무시됩니다

왼쪽의 이미지처럼 저희 알파리뷰는 아주 섬세한 설정들을 제공 해드리고 있어요!

리뷰를 작성할 수 있는 시점부터, 혜택을 지급 받을 수 있는 기한, 혜택 지급을 위해 충족되어야하는 조건까지!

섬세한 설정들이 가능합니다

만약 누적 지급으로 너무 많은 포인트가 지급 될까, 걱정이 되신다면?

포인트가 누적 지급 되더라도 최대 n원까지만 지급 되도록 설정하거나,

리뷰를 여러개 작성했더라도 작성 순서대로 최대 n개의 리뷰까지만 포인트가 지급되도록 설정 해주세요!

또한 임직원 전용 상품과 같이 혜택 지급이 필요없는 상품이 있다면 혜택 지급을 제한해둘 수 있어요!

이렇게 포인트 지급 설정을 완료 해두시면 리뷰가 작성 되었을때 시스템이 자동으로 지급 포인트를 계산합니다

계산 된 포인트는 “게시/지급 설정”의 혜택 지급 설정에 따라 수동 또는 자동으로 지급되는 방식이에요

상세한 내용이 궁금하시다면?

사용자 가이드의 리뷰 작성 정책 설정 가이드를 확인 해보세요!

리뷰 게시/지급 설정 전 꼭 알아두세요!

서비스 개시 시점의 기본값은 “수동”이므로, 반드시 서비스 개시 전 쇼핑몰 정책에 맞춰 변경해 주세요!

설정 변경 이후 새롭게 작성되는 리뷰부터 적용됩니다

리뷰를 확인하고, 검수하고, 게시하고… 복잡한 리뷰 관리를 간단하게 할 순 없을까? 

간편한 리뷰 관리를 위해 알파리뷰는 “게시/지급 설정”을 제공해 드리고 있어요!
리뷰 게시 조건 및 포인트 지급 조건을 쇼핑몰 정책에 맞춰 사용해 보세요 

1. 리뷰 게시 조건

이미지 클릭 시 크게 보여져요

리뷰를 하나하나 검수하지 않아도,

작성된 리뷰가 자동으로 게시되도록 설정할 수 있어요

낮은 별점의 리뷰, 이미지/동영상이 포함된 리뷰, 특정 키워드가 포함된 리뷰는

검수 후 수동으로 게시할 수 있습니다

키워드를 설정하여 욕설, 민감한 단어 등이 포함된 리뷰는 자사몰에 노출되기 전 미리 확인해 보세요!

→ 키워드 알림 설정 가이드

수동 게시 설정 시, 조건에 해당하는 리뷰들은 “리뷰 게시” 상태로 등록돼요

리뷰 게시를 누르기 전까지는 자사몰에 노출되지 않습니다

이미지 클릭 시 크게 보여져요

담당자의 확인이 필요한 리뷰만 검수하면서

쌓이는 리뷰들은 자동으로 노출되도록 설정해 보세요!

2. 리워드 지급 조건

이미지 클릭 시 크게 보여져요

리뷰가 작성되면 포인트가 자동으로 고객에게 지급되도록 설정할 수 있어요

리뷰 게시와 동일한 조건으로,

확인 후 포인트 지급이 필요한 리뷰들은 수동으로 지급할 수 있습니다

알파리뷰 포인트 지급 설정값에 따라 자동/수동으로 지급되기 때문에

포인트 지급 설정값도 함께 확인해 주세요!

알파리뷰의 포인트 지급 정책

수동 지급 설정 시, 조건에 해당하는 리뷰는 지급되어야 할 포인트 숫자가 노출됩니다!

버튼을 직접 클릭하시기 전까지는 지급되지 않습니다

이미지 클릭 시 크게 보여져요

게시/지급 설정과 관련해서 상세한 내용이 궁금하시다면?

사용 중 가이드의 게시/지급 설정 가이드를 확인해 보세요!

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