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가이드 검색 키워드: 솔루션 이전 , 리뷰 프로그램 이전 , 리뷰 이관알파리뷰는 타 솔루션사의 위젯을 삭제 혹은 미노출 후 알파리뷰를 설치하는 작업이 불가능합니다!
현재 사용하고 계시는 솔루션사 측으로 해지 작업을 요청 해주세요
알파푸시는 별도의 이전 과정이 필요하지 않아요
현재 사용하고 계시는 솔루션사 해지 후 대시보드 내에서 알파푸시 설치를 완료 해주세요
알파리뷰로 리뷰 데이터 이관이 필요한 경우
다른 리뷰 프로그램을 사용 중이실 경우 기존 프로그램의 해지 작업(위젯 삭제 및 리뷰 이관)이 모두 완료된 후 설치를 요청해 주셔야 합니다.
알파리뷰는 “카페24 게시판”을 기준으로 리뷰 데이터를 이관해 오고 있기 때문에, 사용하고 계시는 솔루션사 측으로 카페24 게시판으로의 리뷰 데이터 이관 작업을 진행해 주셔야 해요.
카페24는 동영상 리뷰 기능을 제공하지 않아요!작성된 동영상 리뷰가 있을 경우, 사용하고 계시는 솔루션사 측으로 .csv 파일을 요청하셔서 저희 쪽으로 전달해 주시면 추가 이관 작업을 도와드리고 있어요. (영업일 기준 5-7일 소요)
또한 리뷰 이관 작업은 알파리뷰의 설치 작업에 포함되어 있으므로, 알파리뷰 앱 설치 및 필수 세팅이 모두 완료되어 있어야 합니다.
현재 사용하고 계시는 솔루션사의 해지 일정에 맞춰 알파리뷰의 설치 작업이 완료되기를 원하시는 경우 최소 5~7 영업일 이전에 앱 설치 및 필수 세팅, 리뷰 이관이 모두 완료된 상태에서 알파리뷰 설치 작업을 요청해 주세요!
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알파앱스 도입 방법
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알파앱스 알아보기
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