가이드 검색 키워드: 알림톡 템플릿 수정 신청안녕하세요!
차원이 다른 리뷰 관리 프로그램, 알파리뷰 입니다.
항상 파트너사의 목소리에 귀 기울여 더 나은 서비스를 제공해드리기 위해 노력하고 있는 알파리뷰의 새로운 업데이트 소식은 바로 “리뷰 작성 유도 알림톡” 업데이트 입니다!
더 높은 리뷰 작성률, 더 나은 사용성을 위해 리뷰 작성 유도 알림톡이 개선 되었습니다!
심플하지만 확실하게, 알림톡 업데이트
알림톡을 받아보시는 고객 분들의 고객 경험을 증진시키고 쇼핑몰의 리뷰 작성률을 높이기 위해, 중요도가 낮은 내용(주문 번호, SNS리뷰 작성 유도 등)은 과감히 빼고, 리뷰 작성을 유도하는 문구 위주로 내용이 수정 되었습니다!
변경되는 알림톡의 내용은 하단 이미지를 통해 확인해보실 수 있습니다.
원하는 대로, 알림톡 커스텀 지원
알림톡 내용 수정을 원하시는 파트너사를 위해, 알림톡 커스텀을 제공합니다!
커스텀은 아래 커스텀 신청 폼을 통해 신청하실 수 있으며, 카카오측의 템플릿 검수는 일반적으로 영업일 기준 5~10일 정도 소요됩니다.
다만, 커스텀 지원 초반에는 여러 요청이 밀릴 수 있어 30일 이상 소요될 수 있는 점 양해 부탁 드리며, 카카오측의 템플릿 검수 소요 기간에 따라 달라질 수 있으니 이점 참고 부탁 드립니다.
커스텀 가능 범위1. 알림톡 상단 이미지 (카카오의 알림톡 이미지 가이드에 준수하여 제작해 주셔야 합니다)
2. 알림톡 내용 (정보통신망법에 따라 영리 목적 광고성 정보의 내용은 포함할 수 없습니다)
3. 만족도/배송조회 버튼명
WHAT's NEXT?
저희 알파리뷰는 끊임 없는 업데이트로 더 나은 서비스를 제공해드리기 위해서 항상 노력하고 있습니다! 다음 정기 업데이트 소식에 대해 살짝! 알려드릴게요(스포주의)
(스포주의)(1월 말~2월 초 예정) 업데이트 예정일자는 내부 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
1.리뷰 필터 UI 개선｜리뷰 관리 시, 리뷰 필터를 더 쉽고 편리하게 적용시켜 원하는 리뷰만 조회할 수 있습니다.
2.리뷰 목록 UI 개선｜리뷰 목록에서 고객과 주문, 상품에 대한 정보를 더 자세히 확인할 수 있습니다.
3.상품별 리뷰 관리 UI 개선｜상품별 리뷰 관리를 더 쉽게 할 수 있도록, 상품별 리뷰 관리의 UI가 개선됩니다.
4.카테고리별 리뷰 조회 지원｜상품, 라벨 뿐만 아니라 카테고리별로 리뷰를 조회해 관리할 수 있습니다.
쇼핑몰 매출 성장에 함께하는 알파리뷰가 가져올 다음 업데이트 소식도 기대해주세요
알파리뷰는 더 나은 서비스 제공을 위해 항상 파트너사의 목소리에 귀기울이고 있으니, 이용하시다가 불편한 점이 생기면 언제든 편하게 문의 주세요!