가이드 검색 키워드: 리뷰 작성 , 관리자 리뷰 , 엑셀 , 파일 등록 관리자 리뷰 작성 전 필독!
관리자가 임의로 리뷰를 작성하는 기능인 만큼 아래의 내용을 반드시 확인해주세요
해당 기능은 어뷰징 (고객 기만) 목적으로 만들어진 기능이 아닌, Cafe24와 연동이 되지 않는 제 3플랫폼에서 작성된 리뷰를 입력하기 위해 만들어진 기능입니다
네이버 쇼핑에 입점되어 있는 쇼핑몰의 경우, 판매량에 비해 지나치게 많은 리뷰가 작성되면 네이버 측에서 불이익을 주는 경우가 있으니, 해당 기능을 사용하실 때에는 주의하셔야 합니다
알파리뷰 서비스 이용 중에는 관리자 리뷰가 카페24로 연동되지 않으며, 해지 시점에 일괄 이관 됩니다
현재 저희 알파리뷰는 네이버 쇼핑 등 외부 플랫폼으로 리뷰 개수 연동 기능을 제공해드리고 있지 않습니다
리뷰 등록 시 홈페이지 상 표시되는 데에 10-15분 가량 소요될 수 있고 리뷰 개수에 연동되기까지 최소 1시간 이상 소요됩니다
시스템에서 제공된 작성일자는 일반적으로 1-2주 전의 일자이니, 홈페이지 상의 리뷰 정렬이 최신순일 경우 뒷쪽에서 리뷰가 표시될 수 있습니다
관리자 리뷰는 작성 후 작성일자, 작성자 명, 상품 옵션의 수정이 불가능합니다
삭제 후 재작성 해주셔야 하므로 최초 작성 시 상세 내용을 다시한번 확인해 주세요!
동영상은 최대 300MB 이하의 MP4 파일 1개까지 첨부 가능
사진은 최대 20MB 이하의 JPG, PNG, GIF 파일 5장까지 첨부 가능
대량 리뷰 업로드 방법
1.
리뷰 작성 페이지 우측 상단의 파일 업로드 버튼을 클릭해주세요
2.
엑셀 다운로드 버튼을 눌러 엑셀 양식을 다운 받아주세요
3.
다운로드 받은 엑셀 양식에 필요한 정보를 기입한 후, 저장해주세요.
필수 항목들은 반드시 입력 해주셔야 합니다 포토, 동영상 리뷰는 URL 주소를 확인하여 입력해주셔야합니다알파리뷰에서는 별도의 이미지 및 동영상의 url 추출 기능을 제공해드리고 있지 않아요
4.
다운로드 받으신 파일에 내용을 작성하신 후 그대로 저장하시면 xlsx 파일로 저장됩니다.
5.
리뷰 파일 등록 버튼을 눌러 저장한 xlsx 파일을 업로드 해주세요
6.
리뷰 업로드 버튼을 누르면 최종적으로 리뷰가 업로드 됩니다
7.
파일이 업로드 된 후 완료 안내가 보여집니다
8.
업로드된 리뷰가 홈페이지 상 표시되는데에는 최대 15~30분,
리뷰 개수가 연동되는데에는 최소 1시간, 최대 3~4시간 소요될 수 있습니다