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안녕하세요! 차원이 다른 리뷰 솔루션 
알파리뷰 입니다.
알파리뷰 입니다.9월 10일(목), 자사몰 구매 고객의 양질의 인스타 후기를 쉽게 모을 수 있는 SNS리뷰 챌린지 기능이 업데이트되었습니다
SNS리뷰 챌린지 기능은 높은 비용 및 많은 관리 소요가 드는 체험단 캠페인을 대체할 수 있는 자사몰 고객 대상의 자동화된 인스타그램 체험단 기능이에요!
챌린지로 인스타그램 계정을 활성화하고, 브랜드의 대세감을 만들어보세요!
SNS리뷰 챌린지란?
알파리뷰의 SNS리뷰 기능을 알고 계신가요?!
•
고객이 리뷰 작성 완료 후 브랜드 해시태그 + 주문 식별 해시태그를 확인하고
•
그대로 복사해 인스타그램에 업로드하면,
•
해당 게시물이 자사몰과 연동되고 자동으로 포인트까지 지급됩니다.
하지만 인스타그램 특성상, 단순히 박스 사진만 올려 포인트만 챙기는 ‘체리피커’가 생길 수 있어요
SNS리뷰 챌린지는 양질의 인스타 후기를 남긴 고객 중 일부를 선정해 추가 보상을 지급하는 기능으로
체리피커 문제를 해결할 수 있도록 설계되었어요.
(많은 브랜드가 운영하는 베스트 리뷰 이벤트를 인스타 후기에도 적용할 수 있는 기능이에요!)
SNS리뷰 챌린지 설정 방법
1) SNS리뷰 활성화하기
아직 SNS리뷰를 사용하지 않고 있다면, SNS리뷰를 먼저 설정해주세요. (메타 계정 등록 및 SNS리뷰 ON 필수)
•
경로 : 설정 > SNS리뷰
•
설정 이후 들어오는 주문부터 SNS리뷰 작성이 가능해요.
2) SNS리뷰 챌린지 설정하기
1.
경로 : 리뷰관리 > SNS 리뷰 챌린지
2.
챌린지 미션, 보상 지급 방식, 선정 리뷰 수를 설정합니다.
3.
SNS리뷰 작성이 가능한 고객이 리뷰 작성을 완료하면, 챌린지 참여 유도 CTA가 노출됩니다.
4.
챌린지 기간 동안 작성된 SNS리뷰는 챌린지 상세페이지에서 확인할 수 있으며, 당첨자 선정과 보상 지급도 가능합니다.
SNS리뷰 챌린지 운영 TIP!
•
보상은 소수정예로 강력하게
우리 브랜드 고객층에 맞는 확실한 보상을 준비해야 챌린지의 효과가 높아집니다.
◦
20대 남성 비중이 높다면 → 배민 5만원권
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신상품 관심 고객이 많다면 → 9월 신상 트위드 셋업
◦
재구매 고객이 많다면 → 적립금 100,000P
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이벤트 홍보 & 결과 공유
공지나 배너를 통해 구매 전부터 이벤트를 알리고,
당첨된 게시물은 자사몰에 Shout-out 영역으로 노출해 고객들의 참여 열기를 높여주세요.
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챌린지 예시
◦
O월 베스트 SNS리뷰 이벤트
◦
OOTD 챌린지
◦
언박싱 릴스 챌린지
항상 더 많은 리뷰, 더 질 좋은 리뷰를 받아보실 수 있도록 노력하는 알파리뷰가 준비한 이번 업데이트 소식 마음에 드셨나요?
다음에도 더 유용한 기능으로 찾아올게요
항상 여러분의 목소리에 귀 기울이고 있어요